 |
 |
|
|
|  |
 |
| |
Mając świadomość, iż zadowolenie Klienta jest podstawowym warunkiem skutecznego funkcjonowania naszej firmy na rynku zdecydowaliśmy się wprowadzić Politykę Jakości , która stanowi integralną część strategii PIO SPECODLEW Sp. z o.o.
Przez Politykę Jakości rozumiemy gotowość do jak najlepszego i skutecznego zaspokojenia wymagań Klientów przez:
- dążenie do zapewnienia jakości swoich wyrobów na poziomie co najmniej odpowiadającym wymaganiom Klientów, poprzez dostarczanie odlewów bez wad, o stałych, powtarzalnych
i oczekiwanych właściwościach, w uzgodnionych terminach;
- zapewnienie Klientom fachowej pomocy technicznej w zakresie zmodernizowanych bądź nowych rozwiązań konstrukcyjnych wraz z zastosowaniem do naszych wyrobów;
- analizę zgłoszeń reklamacyjnych , w celu usunięcia przyczyn powstawania niezgodności będących powodem reklamacji;
- utrzymywanie wysokiej gotowości załogi i urządzeń produkcyjnych w celu możliwości realizacji nagłych (awaryjnych) zamówień Klientów;
- wdrażanie do produkcji w bardzo krótkich terminach na życzenie Klientów nowych odlewów;
- optymalizację kosztów wytwarzania;
- nawiązanie z Klientami trwałych, partnerskich kontaktów handlowych, technicznych, organizacyjnych wraz z okresową wymianą poglądów w czasie roboczych wyjazdów na najwyższym szczeblu.
|
Mając powyższe na uwadze konsekwentnie dążymy do:
- spełniania wymagań i zobowiązań wynikających z obowiązujących przepisów prawnych
i norm, w tym również przepisów dotyczących ochrony środowiska i bezpieczeństwa pracy;
- zatrudniania personelu o niezbędnej wiedzy, kwalifikacjach i wysokich umiejętnościach praktycznych, dążąc do ciągłego ich doskonalenia;
- współpraca tylko ze sprawdzonymi dostawcami surowców i materiałów;
- stosowania nowoczesnych technik zarządzania przedsiębiorstwem w szczególności dotyczy to precyzyjnego określenia odpowiedzialności i uprawnień oraz stosowania wspomagania informatycznego w procesach;
- dbania o jak najlepszy wizerunek zewnętrzny Spółki;
- ciągłego doskonalenia procesów systemu zarządzania jakością.
W imieniu całej załogi PIO SPECODLEW Sp. z o.o. i własnym deklarujemy, że Polityka Jakości jest wprowadzona, rozumiana i utrzymywana w całym przedsiębiorstwie.
Prezes Zarządu
 |
|
|
|
